ATREE

よくあるご質問

• Q どんな肌トラブルに対応していますか？

  A

  ✅アトピー肌　　　✅ニキビ

  ✅シミ　　　　　　✅シワ

  ✅頭皮、体のかゆみ

  ✅フケ　　　　　　

  ✅肌荒れ、手荒れ

  ✅白髪

  ✅抜け毛、円形脱毛

  ✅超ダメージ毛

   

  など幅広く対応しております。

   

  詳細はこちらをご覧下さい。

  　　⇩⇩⇩

  肌のお悩み対応一覧

• Q 敏感肌、アトピー肌でも使えますか？

  A

  敏感肌さん、アトピー肌さんにはより安心してご使用頂くため、使い方の詳しいご説明をしております。

   

  ・化粧品を変えた時に【痒み、赤み、ヒリヒリ感】などが起きる

  ・特定の使えない成分がある

  ・肌の状態は良くないが、どんな物を使っていいかわからない

   

  など、ご不安な点がある方は一度　問合せフォーム　をご利用下さい。

  お客様それぞれにご対応いたします。

   

   

  ♦以下　記入例♦

   

   

   

• Q 私の悩みにはどんなものを使ったら良いかわかりません。

  A

  それぞれのお悩みに対して使って頂きたい製品は違ってきます。

   

  まずはお悩みの内容を問い合わせフォームでお送り下さい。

   

  それぞれのお悩みに合わせてご提案させて頂きます。

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

  　

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。